常见问题解答

欢迎来到五大湖能源公司的常见问题page. 有没有在这里列出的问题吗? 电子邮件bbin直营网排名 glenergy@glenergy.com 或打电话 888 - gtlakes (). 呼叫中心的时间是早上7点.m. – 5:30 p.m.

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计费 & 利率

  • 电源成本包括在你的基本费率中. 然而, 因为用于发电的燃料成本波动, 你的合作公寓的电力供应成本也会波动. 电源成本回收费用可以帮助bbin直营网排名收集或返还除你支付的基本费率以外的收入,以覆盖那些变化的成本.
  • 从2020年4月开始,所有GLE成员都将通过PSCR收费获得积分 作为对过去多收的费用的退款. 作为一个非盈利的电力合作社, bbin直营网排名将超额收款返还给bbin直营网排名的会员, 这就是bbin直营网排名的做法.
  • 住宅, 季节性, 一般事务人员和一般事务人员将获得12个月的积分. C&我的成员将收到9个月的信用.
  • 每月使用815千瓦时的居民账户的平均信用额度为1美元.25个/月. 每月使用315千瓦时的季节性帐户的平均信用将是0美元.48 /月.

五大湖能源提供了几个方便 付费选项  为你付电费.

  • To 建立一个在线账户-这让你有查看账单等选项, 查看您的使用历史, 报告和中断或在线支付, 其中之一——去格特莱克.Com然后点击 我的账户 靠近屏幕的顶部. 创建您的用户名和密码.
  • 想要 无纸化计费? 如果是这样,登录到您的帐户并注册无纸化计费. 如果您不登记在无纸化账单,您将继续收到邮寄的纸质账单.
  • 你更喜欢 通过银行的在线支付服务支付? 当你和银行建立bbin直营网排名时, 请在您的账单上记录您的完整账号,并注明收款人为bbin直营网站靠谱吗. 如果您的帐号因任何原因改变, 请核实新的账号,并在贵行的账单支付信息中更改.
  • 你想要 通过银行的在线支付服务在多个账户上进行支付? 请致电1bbin直营网排名获取更多信息,了解如何在您的银行在线系统中设置这些账户,以确保付款被记入正确的账户.
  • 使用 中移动应用,通过访问应用商店下载最新的应用程序. 您必须有一个在线帐户才能使用该应用程序. 使用它来报告中断或服务问题或从您的GLE在线帐户访问信息.
  • To 在线支付不需要一个在线帐户,点击gtlakes顶部的帐户登录.然后从下拉菜单中选择“不登录支付”.
  • 更喜欢 接收邮寄的纸质账单,并将您的付款邮寄或交付给GLE? 你什么都不用做. 除非您注册无纸化账单,否则GLE会自动将账单邮寄给您.
更多的支付选择访问 支付你的方式.

存款的存期为12个月. 然后GLE审查该帐户. 如果在这12个月里没有延迟付款, 押金将作为你账单上的信用额度退还.

五大湖能源公司不提供任何优惠价格. GLE是一个合作社, 这意味着每个成员都被平等对待, 拥有平等的投票权, 并支付与其他相同费率分类的人相同的费率. 收入有限的老年人应该了解自己是否有资格申请一个或多个 付款援助项目 可用. 

是的. 请注意, 然而, 如果仪表不活动少于12个月, 每月的费用将被退回,并将收取40美元的重新连接费用. 每个月的费用是用来支付GLE的维护线路和设备的成本,无论该地点是否在使用中. (有关每月收费的进一步资料,请浏览 账户信息 page.)如仪表超过12个月不活动, 重新连接时需要县检查,并收取40美元的重新连接费用. 

bbin直营网排名在 1- or glenergy@glenergy.com 有任何问题. 呼叫中心的时间是早上7点.m. – 5:30 p.m.

密歇根州低收入能源基金是由密歇根州立法机构设立的,作为帮助低收入者的长期解决方案, 危险居民的水电费账单. 其目的是提供资金以防止服务中断,并帮助人们在能源方面更加自给自足. 该项目由密歇根电力消费者提供资金,他们的电费账单上有一项. 所有工党成员将在他们的账单上看到附加费.

由九月起,附加费不得超过每月一元,每米每月八角七. 2020年8月. 2021. 该附加费每年9月由密歇根州调整.

密歇根电力公司可以选择不收取这项附加费. 然而,选择不参与该计划的公用事业公司将受到以下约束:

  1. 他们的能力实施正常的收集程序处理拖欠的帐目在11月的供暖季节. 4月1日至4月1日是有限的.
  2. 他们服务的符合条件的低收入家庭将面临无法获得能源基金援助的风险,这些援助是他们度过下一个供暖季节所需要的.

如果所有的电表都有相同的服务地址,你只需每月缴付一次附加费. 其目的是对每个水表帐户应用附加费,除非在同一住宅用地上有两米. 

bbin直营网排名的目的是,从bbin直营网排名的会员收集的资金只会在bbin直营网排名的服务范围内分配. 国家的计划是向bbin直营网排名的会员收取资金,并在bbin直营网排名的服务区域内按照国家指导方针分配.

bbin直营网排名将遵循正常的收款程序, 其中包括必要时切断账户不付款的最后手段. 会员如有逾期余额,应立即与bbin直营网排名联络. bbin直营网排名将与他们合作,以帮助他们避免中断服务. 合格的成员, 包括65岁及以上的人群, 在州注册可以避免在供暖季节关闭吗 冬天保护计划.

请与当地的州代表或参议员bbin直营网排名. 访问 密歇根.政府 的更多信息.

关于自动转帐

付款可以通过自动从你的支票、储蓄、借方或信用账户中提取. 要使用这种方法,请致电bbin直营网排名的办公室 .

您仍然会收到一份大湖能源公司的账单(至少在到期前10天).

每一笔付款将在您的下一份GLE账单和金融机构账户报表上清楚地列出. 您也可以通过在bbin直营网排名的网站上设置您的在线GLE帐户,24小时监控您的帐户, 22whois.com.

是的. 然而,联邦法规限制了某些账户的交易数量. 请与您的金融机构bbin直营网排名,了解您的具体账户信息.

不,这项服务不收费. 事实上,这对bbin直营网排名来说是最具成本效益的收款方式. 大多数金融机构也不收费. 记住,他们也节省时间和金钱!

你将需要完成一个新的注册表格,并允许长达30天的改变生效. 如果你决定取消参加这个计划,给bbin直营网排名打个电话就行了.

电气工作驾驶卡车

中断

通过拨打888-GTLAKES()报告任何中断,或登录到您的在线帐户在 my.22whois.com. 你也可以使用五大湖能源移动应用程序报告停电. 请不要在社交媒体渠道上报告您的中断,因为它们没有24/7监控.

GLE的电表每天自动记录电表读数. 当它们不工作时,它们不会提醒GLE (i.e.,如果出现中断). 如果GLE怀疑某一特定位置出现故障, bbin直营网排名可以“ping”或向仪表发送信号来发现它是否在工作. 这有助于在停电期间验证电力是否已恢复.

关闭主断路器和触点GLE. 也, 确认bbin直营网排名有您正确的电话号码,以便当bbin直营网排名认为问题已经解决时,您会收到自动回电话.

你的灯可能会闪烁有几个原因. 导致灯闪烁的电源线装置是油路重合闸(OCR),当出现问题时,会自动关闭电源1 - 2秒. 这些设备用于避免由于临时原因造成的完全断电. 一些常见的例子是树枝上的线, 闪电, 或者是一只动物暂时接触了绳子. Three to four blinks a month are normal; 然而, 如果你比每隔一天更频繁地眨眼, 这不正常. 请致电 888 - gtlakes () 所以bbin直营网排名可以进一步调查.

社区参与

能源

GLE公司的所有电力都来自 金刚狼的力量合作 在凯迪拉克、心肌梗死. 金刚狼是一个世代和传播(G&T)合作社由其他几个分销合作社所有,比如密歇根州的GLE.

中提供了 可再生能源项目 对将可再生能源作为一种能源感兴趣的业主和企业. 此外,GLE的博因市总部还设置了一个教育用太阳能显示器. 在正常营业时间,可以在大厅的显示屏上看到显示太阳能电池板发电的实时数据.

GLE治理

访问bbin直营网排名的 董事会 page获取更多信息.

简单的电话 888 - gtlakes () 了解更多关于申请大湖能源委员会职位资格的信息. 每年7月和8月,各区都会通过邮寄投票的方式进行委员会选举.

会员的好处

操作/系统维护

GLE或其承包商清除ROW内的植被主要有两个原因:

安全:接触GLE线的植被可以导电, 这使得人们和动物接触很危险. 此外,如果线向下,在杂草丛生的地区很难看到,这也是危险的.

可靠性:无植被的ROW通道意味着生产线工人可以更快、更安全地到达需要维修或更换的生产线和设备.

除草剂承包商在任何工作开始前直接通知每个业主,取得业主的许可使用除草剂. 参观 一般信息 page获取更多信息.

钉子和订书钉等突出的物体会撕裂防护手套, 将不得不爬上电线杆的线路工人置于触电的危险之中. 线路工人可能看不到鸟窝, 在杆子上放置吊架或其他物体, 要么, 导致他们滑倒. 感谢你们保护bbin直营网排名工人的安全!

平均而言,在地下安装这种设备的成本大约是日常开支的5倍. 也, 维护地下线路可能更具挑战性, 地下线路比架空线路寿命短.

GLE公司的所有电力都来自 金刚狼的力量合作 在凯迪拉克、心肌梗死. 金刚狼是一个世代和传播(G&T)合作社由其他几个分销合作社所有,比如密歇根州的GLE.

付款帮助

密歇根州低收入能源基金是由密歇根州立法机构设立的,作为帮助低收入者的长期解决方案, 危险居民的水电费账单. 其目的是提供资金以防止服务中断,并帮助人们在能源方面更加自给自足. 该项目由密歇根电力消费者提供资金,他们的电费账单上有一项. 所有工党成员将在他们的账单上看到附加费.

bbin直营网排名将遵循正常的收款程序, 其中包括必要时切断账户不付款的最后手段. 会员如有逾期余额,应立即与bbin直营网排名联络. bbin直营网排名将与他们合作,以帮助他们避免中断服务. 合格的成员, 包括65岁及以上的人群, 在州注册可以避免在供暖季节关闭吗 冬天保护计划.

诈骗

有一些常见的骗局可能会试图骗你在电话中提供你的银行或个人信息. 如有疑问,请挂断电话,直接与bbin直营网排名办公室bbin直营网排名 . 你也可以bbin直营网排名当局报告这个骗局.

授予应用程序

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